Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Aprile 2019

Sito facile da capire e prenotazione veloce e immediata con anche la possibilità di pay pal!!!


Aprile 2019

BUON SERVIZIO SVOLTO IN MANIERA SOLLECITA


Aprile 2019

molto buono con operatrici molto gentili e disponibili


Aprile 2019

SITO INTERNET DI FACILE UTILIZZO E COMPRENSIONE RISPOSTA E INVIO BIGLIETTI IN TEMPI OTTIMI


Aprile 2019

Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.


Aprile 2019

SERVIZIO EFFICENTE VELOCE E PROFESSIONALE, AVEVO NON SALVATO UN PREVENTIVO DI UN MESE FA ME LO HANNO RIFATTO E RIMANDATO IN 2 MINUTI, OVVIAMENTE ANDATO A BUON FINE AL TELEFONO CORTESIA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'


Aprile 2019

ottimo


Aprile 2019

servizio veloce e soddisfacente grazie


Marzo 2019

buono personale molto gentile e disponibile


Marzo 2019

Cordialità, reattività e disponibilità a disposizione del personale. Inserirei possibilità di metodi alternativi di pagamento ed un sito più funzionale per le prenotazioni multiple.

Traghetti-service.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e suggerimento. Le confermiamo tuttavia che sono già previste differenti soluzioni di pagamento quali carta di credito, postepay, paypal, amazonpay, bonifico bancario e bollettino postale. Disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghetti-Service


Marzo 2019

Tutto ok siete stati celeri


Marzo 2019

professionalità, cordialità e gentilezza


Marzo 2019

PERSONALE VERAMENTE DISPONIBILE PRECISO E GENTILE


Marzo 2019

E la seconda volta che mi avvalgo del vostro servizio. Veramente efficienti, sono soddisfatto. Una piccola precisazione: nel sito di prenotazione viene richiesta l'altezza veicolo ma, nei biglietti non risulta, come la volta scorsa. Se non influente non importa, altrimenti credo che lo dobbiate correggere. Comunque confermo la mia soddisfazione nei vostri servizi. Complimenti.

Traghetti-service.it risponde:

Gentile Cliente, le confermiamo che l'altezza superiore a quella standard del veicolo è necessaria al fine dell'emissione del biglietto corretto, infatti sul vostro ticket viene riportata sotto la voce "Extra Altezza". Restiamo disponibili per maggiori dettagli, cordialmente, lo Staff di Traghetti-Service


Marzo 2019

Servizio ottimo di rapida esecuzione e facilmente eseguibile con pochi passaggi


Marzo 2019

servizio molto semplice e velocissimo. ne usufruirò ancora.


Marzo 2019

Super disponibilità educazione ed un modo di lavorare unico . Complimenti ed un brava a Mara che ha saputo agevolare tutte le operazioni . Grazie di cuore


Febbraio 2019

Ottimo servizio. Prospetto chiaro e completo delle compagnie, di orari e costi. Semplicità nella prenotazione. Da ridurre le copie cartacee dei biglietti da presentare all'imbarco


Febbraio 2019

Servizio ottimo veloce e facile


Gennaio 2019

estremamente facile la prenotazione e veloce. i biglietti sono arrivati subito nello stesso giorno Sicuramente per i prossimi viaggi userò ancora questo servizio.


Dicembre 2018

Sono molto contento grazie


Novembre 2018

ottima assistenza, disponibilità nel cercare soluzioni più adatte alle esigenze cliente


Ottobre 2018

Preciso e rapido


Settembre 2018

Veramente rapido veloce intuitivo. COmplimenti. Grazie


Settembre 2018

Prenotazione semplice e veloce.


Agosto 2018

molto buono


Agosto 2018

Super! Sono riuscita anche a prenotare tratta andata/ritorno con destinazioni diverse! Comodo perché molti altri siti non lo permettono! Molto comodo e compara praticamente tutti i prezzi!


Agosto 2018

Sono molto soddisfatta del servizio che giudico ottimo.


Luglio 2018

Ottimo servizio, prenotare è stato semplice e veloce. I biglietti sono arrivati tramite e-mail in pochissimi minuti.


Luglio 2018

Tutto perfetto: chiaro veloce, nessun intoppo!!!!!


Luglio 2018

ottimo servizio, personale cordiale e competente... diritti di prenotazione nella norma. ottimo servizio !! sono veramente soddisfatto !


Luglio 2018

ho richiesto dei chiarimenti sui biglietti acquistati ed ho avuto subito una assistenza molto professionale. Grazie


Luglio 2018

Veloci, precisi. siete il top


Luglio 2018

Efficienti e veloci


Luglio 2018

Ottimo servizio!!!


Luglio 2018

La persona che mi ha seguito al telefono è elegante nei modi, professionale, precisa e molto disponibile. Servizio eccellente.


Luglio 2018

COMODO ED EFFICIENTE


Luglio 2018

Ottimo servizio accurato e affidabile


Luglio 2018

sono rimasto soddisfatto per la gentilezza dell'operatore ed anche per la celerità del servizio, ottenuto in brevissimo tempo


Giugno 2018

Non ho dovuto aspettare per avere la linea al telefono, ho parlato con una ragazza di una gentilezza raffinata, veloce e competente, che ha risposto a tutte le mie domande anche con simpatia, che ha cercato con pazienza tutte le opzioni per farmi risparmiare, trovando la soluzione ideale. Grazie alla vostra operatrice, in 10 minuti avevo i biglietti. Grazie di cuore.


Giugno 2018

SIETE DEI MISSILI!


Giugno 2018

Puntuale, preciso e professionale. Ho richiesto delle modifiche e sono stati rapidissimi ad effettuarle e procedere con la modifica stessa. Posso solo consigliare questo portale, l'ho utilizzato due volte ed entrambe tutto preciso, trasparente e perfetto!


Giugno 2018

Il servizio invio ticket é sicuramente da migliorare, non mi avete inviato i biglietti x intero! Controllare tutto prima! Guardate cosa avete inviato!!! Paola Gandini

Traghetti-service.it risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per averci confermato telefonicamente la corretta ricezione dei suoi biglietti e restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-service


Giugno 2018

ottima


Giugno 2018

portale facile da usare, potendo migliorerei il servizio offrendo opzioni di prezzo migliori tipo quelle che si vedono nei siti per prenotare i voli. tu inserisci una data ma vedi i prezzi dei giorni subito prima o subito dopo. io ho chiamato il call center perchè pensavo che almeno loro postessero farlo e invece no. questo secondo me sarebbe un enorme vantaggio.


Giugno 2018

SERVIZIO EFFICIENTISSIMO, GARBATO, SQUISITO. GRAZIE SEMPRE PER L'ASSISTENZA.


Giugno 2018

Servizio efficiente, veloce e soprattutto facile


Giugno 2018

disponibilità ,precisione,gentilezza piacevole comunicazione.


Giugno 2018

Ottimo


Giugno 2018

E' stato un servizio veloce, trasparente ed esaustivo. devo far notare che, una volta controllato i biglietti (che corrispondono esattamente all'ordine), ho scritto rilevando che credevo di avere cliccato sulla copertura assicu- rativa annullamento viaggio (circa Euro 10), ma evidentemente non è così, per cui la chiedo a posteriori. Inoltre avrei potuto prendere la Honda Jazz (399cm).

Traghetti-service.it risponde:

Gentile Sig. Gianni, la ringraziamo per il suo giudizio positivo e come anticipato telefonicamente le confermiamo che, navigando su una tratta per l'Isola d'Elba, potrà imbarcarsi con un'auto differente da quella prenotata, purché il veicolo rientri nella stessa categoria. Le diamo inoltre conferma che il suo biglietto è coperto da polizza annullamento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Service.it