In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
La ricerca, la scelta, la prenotazione e il pagamento sono stati facili e intuitivi. Peccato che sia ancora necessario stampare i biglietti, ma probabilmente ciò dipende dai vettori.
Gentile Cliente, la informiamo che per il suo viaggio non è necessaria la stampa dei biglietti, è sufficiente mostrare il documento di viaggio direttamente da smartphone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti.it
Complimenti sono rimasto soddisfatto
Purtroppo mi sono accorto dopo l'emissione dei biglietti di aver pagato ben 18 euro in più di diritti di prenotazione. Il prezzo finale indicato dalle compagnie di trasporto hanno già tutto compreso. Un vero furto con la mia complicità. Inoltre sono più convenienti le assicurazioni delle compagnie marittime.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i diritti di prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Rapido semplice e veloce. Consigliato!
Nel fare la prenotazione, non c'è un avviso di fine procedura, ma solo la dicitura "ritorna alla home", questo mi ha confuso e ho fatto una doppia prenotazione. Il problema si è risolto subito, ma forse un messaggio che indichi che la procedura si è conclusa con successo sarebbe utile. Per il resto la procedura è chiara e di facile compilazione.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, una volta conclusa la prenotazione online, appare un messaggio che accompagna il riepilogo del viaggio richiesto che riporta quanto segue: " Ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio. Di seguito trovi il preventivo del tuo viaggio in traghetto e tra pochi minuti riceverai una ulteriore e-mail contenente i tuoi biglietti.Ti auguriamo buona navigazione!". Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e dettagli, lo Staff di Traghetti-Croazia
Perfetto e rapidissimo!
L'acquisto dei biglietti On Line è stato facile e veloce. grazie
Io mi sono trovato bene , disponibili anche dopo aver prenotato perchè c'era un piccolo problema in un nome grazie mille
visto la prenotazione veloce e semplice sono felice di aver prenotato da voi e veloci alla spedizione dei biglietti per qui un grazie anticipato da parte mia
Servizio on line facile pratico e veloce
Prenotazione veloce e puntuale
Velocissimo e facile
Ottima e precisa e veloce
soddisfatta
Ottima
Unico neo le istruzioni per l'imbarco, sono scritte con caratteri troppo piccoli, quasi illeggibili
Servizio veloce, prenotazione intuitiva e semplice
servizio prenotazione facile da gestire e veloce nel prenotare.
Ottimo servizio
OK,BENE
Sito funzionale, ho trovato esattamente quello che stavo cercando
Servizio di prenotazione semplice e velocissimo!
molto buono, consiglio di indicare il fatto che bisogna essere in biglietteria 1 ora prima della partenza, al momento della prenotazione ma prima di concludere la transazione
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che nel riepilogo del viaggio inviato prima del biglietto vengono riportati tutti i dettagli dei porti, comprese le tempistiche per presentarsi all'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghetti.it
Costa tanto.
ottimo
ottimo
Non affidabile. Si rischia la clonazione della carta di credito. Il resto è ottimo.ora sono senza carta di credito per 20 giorni.cordiali saluti.
Gentile Cliente, in seguito a una verifica della sua prenotazione riscontriamo numerosi tentativi di pagamento non andati a buon fine, pertanto è probabile che il Gestore della sua carta di credito abbia ritenuto necessario bloccare il servizio. Sottolineiamo come i nostri sistemi di pagamento siano assolutamente sicuri e affidabili. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Sito comprensibile e procedure di prenotazione molto semplici
veloce, chiaro
Alex molto gentile al telefono, lo ringrazio
Semplicemente perfetto. Bravissimi
Facile e veloce l'utilizzo.
Servizio funzionante ma Esageratamente caro il biglietto e le spese accessorie
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti.it è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti.it
Tutto ok...o quasi. Peccato che non ci sia la possibilità di prenotare, sul vostro sito, anche i traghetti della compagnia di navigazione GESTOUR, per il tratto Pozzuoli-Ischia e viceversa.
molto corretti, velocissimi, molto ma molto soddisfatto, ho chiesto anche informazioni, gentilissimi.
Sono soddisfatto del vostro servizio
buono per le richieste che ho fatto
Ottimo
Tutto ok
molto efficace
Compagnia molto attendibile Equipaggio gentile e nave pulita e confortevole
Pienamente soddisfatta, grazie Daniela Zambianchi
SERVIZIO VELOCE, CHIARO ED EFFICENTE
Processo di prenotazione online facile, veloce e trasparente - da consigliare assolutamente!
Tutto bene, veloce, preciso. Grazie.
Buon servizio chiaro e preciso
molto soddisfatta
Servizio semplice e veloce.
Per la prenotazione, perfetto e chiarissimo.
Ottima
