In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Ho chiamato il call center e mi ha risposto Valentina. E' stata molto cordiale e mi ha permesso di effettuare la prenotazione in pochi minuti. Il tempo di chiudere la telefonata e mi è arrivata una mail con tutti i dati necessari. Servizio eccellente.
SERVIZIO EFFICENTE VELOCE E PROFESSIONALE, AVEVO NON SALVATO UN PREVENTIVO DI UN MESE FA ME LO HANNO RIFATTO E RIMANDATO IN 2 MINUTI, OVVIAMENTE ANDATO A BUON FINE AL TELEFONO CORTESIA GENTILEZZA E PROFESSIONALITA'
ottimo
servizio veloce e soddisfacente grazie
buono personale molto gentile e disponibile
Cordialità, reattività e disponibilità a disposizione del personale. Inserirei possibilità di metodi alternativi di pagamento ed un sito più funzionale per le prenotazioni multiple.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e suggerimento. Le confermiamo tuttavia che sono già previste differenti soluzioni di pagamento quali carta di credito, postepay, paypal, amazonpay, bonifico bancario e bollettino postale. Disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghetti-Service
Tutto ok siete stati celeri
professionalità, cordialità e gentilezza
PERSONALE VERAMENTE DISPONIBILE PRECISO E GENTILE
E la seconda volta che mi avvalgo del vostro servizio. Veramente efficienti, sono soddisfatto. Una piccola precisazione: nel sito di prenotazione viene richiesta l'altezza veicolo ma, nei biglietti non risulta, come la volta scorsa. Se non influente non importa, altrimenti credo che lo dobbiate correggere. Comunque confermo la mia soddisfazione nei vostri servizi. Complimenti.
Gentile Cliente, le confermiamo che l'altezza superiore a quella standard del veicolo è necessaria al fine dell'emissione del biglietto corretto, infatti sul vostro ticket viene riportata sotto la voce "Extra Altezza". Restiamo disponibili per maggiori dettagli, cordialmente, lo Staff di Traghetti-Service
Servizio ottimo di rapida esecuzione e facilmente eseguibile con pochi passaggi
servizio molto semplice e velocissimo. ne usufruirò ancora.
Super disponibilità educazione ed un modo di lavorare unico . Complimenti ed un brava a Mara che ha saputo agevolare tutte le operazioni . Grazie di cuore
Ottimo servizio. Prospetto chiaro e completo delle compagnie, di orari e costi. Semplicità nella prenotazione. Da ridurre le copie cartacee dei biglietti da presentare all'imbarco
Servizio ottimo veloce e facile
estremamente facile la prenotazione e veloce. i biglietti sono arrivati subito nello stesso giorno Sicuramente per i prossimi viaggi userò ancora questo servizio.
Sono molto contento grazie
ottima assistenza, disponibilità nel cercare soluzioni più adatte alle esigenze cliente
Preciso e rapido
Veramente rapido veloce intuitivo. COmplimenti. Grazie
Prenotazione semplice e veloce.
molto buono
Super! Sono riuscita anche a prenotare tratta andata/ritorno con destinazioni diverse! Comodo perché molti altri siti non lo permettono! Molto comodo e compara praticamente tutti i prezzi!
Sono molto soddisfatta del servizio che giudico ottimo.
Ottimo servizio, prenotare è stato semplice e veloce. I biglietti sono arrivati tramite e-mail in pochissimi minuti.
Tutto perfetto: chiaro veloce, nessun intoppo!!!!!
ottimo servizio, personale cordiale e competente... diritti di prenotazione nella norma. ottimo servizio !! sono veramente soddisfatto !
ho richiesto dei chiarimenti sui biglietti acquistati ed ho avuto subito una assistenza molto professionale. Grazie
Veloci, precisi. siete il top
Efficienti e veloci
Ottimo servizio!!!
La persona che mi ha seguito al telefono è elegante nei modi, professionale, precisa e molto disponibile. Servizio eccellente.
COMODO ED EFFICIENTE
Ottimo servizio accurato e affidabile
sono rimasto soddisfatto per la gentilezza dell'operatore ed anche per la celerità del servizio, ottenuto in brevissimo tempo
Non ho dovuto aspettare per avere la linea al telefono, ho parlato con una ragazza di una gentilezza raffinata, veloce e competente, che ha risposto a tutte le mie domande anche con simpatia, che ha cercato con pazienza tutte le opzioni per farmi risparmiare, trovando la soluzione ideale. Grazie alla vostra operatrice, in 10 minuti avevo i biglietti. Grazie di cuore.
SIETE DEI MISSILI!
Puntuale, preciso e professionale. Ho richiesto delle modifiche e sono stati rapidissimi ad effettuarle e procedere con la modifica stessa. Posso solo consigliare questo portale, l'ho utilizzato due volte ed entrambe tutto preciso, trasparente e perfetto!
Il servizio invio ticket é sicuramente da migliorare, non mi avete inviato i biglietti x intero! Controllare tutto prima! Guardate cosa avete inviato!!! Paola Gandini
Gentile cliente, la ringraziamo per averci confermato telefonicamente la corretta ricezione dei suoi biglietti e restiamo disponibili per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-service
ottima
portale facile da usare, potendo migliorerei il servizio offrendo opzioni di prezzo migliori tipo quelle che si vedono nei siti per prenotare i voli. tu inserisci una data ma vedi i prezzi dei giorni subito prima o subito dopo. io ho chiamato il call center perchè pensavo che almeno loro postessero farlo e invece no. questo secondo me sarebbe un enorme vantaggio.
SERVIZIO EFFICIENTISSIMO, GARBATO, SQUISITO. GRAZIE SEMPRE PER L'ASSISTENZA.
Servizio efficiente, veloce e soprattutto facile
disponibilità ,precisione,gentilezza piacevole comunicazione.
Ottimo
E' stato un servizio veloce, trasparente ed esaustivo. devo far notare che, una volta controllato i biglietti (che corrispondono esattamente all'ordine), ho scritto rilevando che credevo di avere cliccato sulla copertura assicu- rativa annullamento viaggio (circa Euro 10), ma evidentemente non è così, per cui la chiedo a posteriori. Inoltre avrei potuto prendere la Honda Jazz (399cm).
Gentile Sig. Gianni, la ringraziamo per il suo giudizio positivo e come anticipato telefonicamente le confermiamo che, navigando su una tratta per l'Isola d'Elba, potrà imbarcarsi con un'auto differente da quella prenotata, purché il veicolo rientri nella stessa categoria. Le diamo inoltre conferma che il suo biglietto è coperto da polizza annullamento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Service.it
Molto disponibili ottimi
Molto veloce e preciso
Il sistema di prenotazione é alquanto facile da seguire e la prenotazione con Il relativo invio di biglietti via mail é stato celere
veloci, precisi, affidabili
