Velocissimo e sito chiarissimo
Recensioni Traghetti Service
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Ivan
Molto soddisfatto!
BRUNA
Servizio ottimo, operatrice disponibile, paziente e molto chiara. Tempi di invio preventivo, istruzioni, e biglietti via @ molto ristretti e tempestivi. Siamo rimasti soddisfatti del servizio. Bruna -- aprile 2017
Luigi Vincenzo
ecellente veloce e con cortesia
FRANCO
Si sono abbastanza soddisfatto del servizio anche perchè è il secondo anno che usufruisco del vostro servizio, solo un particolare non da poco, tra il preventivo e la prenotazione effettiva il prezzo è lievitato pur essendo trascorsi pochi giorni.
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua opinione e recensione. La informiamo che la maggior parte delle compagnie di navigazione non ha tariffe fisse, ma dinamiche, che possono variare anche nell'arco di pochi minuti. Nel caso specifico, tra il preventivo iniziale e la conferma della prenotazioni sono passati 7 giorni, pertanto è altamente possibile che le tariffe abbiano subito una modifica in questo ampio lasso di tempo. Questa disposizione è decisa dalla società marittima stessa, indipendente dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Service
SATURNO
sono molto soddisfatto del servizio che mi hanno dato,e molto gentile.
Benedetta
Cordialità e gentilezza
IGNAZIO
Buona e gentili grazie
CHRISTIAN
Ottima assistenza, sicuramente utilizzerò ancora il vostro servizio.
Sergio Brunelli
Dopo aver fatto il preventivo e fatto il bonifico mi hanno chiamato dicendomi che il conto era sbagliato e ho dovuto fare ancora un bonifico di 10€ circa, poco ma vuol dire che il servizio su internet non è affidabile
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, le compagnie di navigazione non hanno tariffe fisse, ma dinamiche. La differenza tariffaria richiesta non è dovuta a un problema del sito internet, ma semplicemente dal fatto che nel lasso di tempo trascorso tra la sua richiesta di prenotazione e il momento in cui ha effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, la compagnia di navigazione aveva già aggiornato i prezzi. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti. cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Service
Jlenia Carla
Molto buono e di facile comprensione
Riccardo
Veramente un buon servizio!
giustino
Ottimo servizio, migliorerei soltanto la comunicazione alla fine della prenotazione informando esplicitamente l'utente entro quanto tempo riceverà i biglietti nella propria casella di posta
Sergio
Eccellente! Grazie
Marco
Veloce facile e completo, prenotato in un attimo, grandi
Antonini
Facile e funzionale, spero che all'imbarco sia conforme.
GIULIA
Facile, preciso e puntuale. Rapidità nella conferma dell prenotazione e erogazione dei biglietti
MARCO
Servizio rapido, utile e funzionale
Giovanni
Facile nella ricerca e nella selezione delle proposte. Efficienti, rapidi e precisi nella prenotazione e consegna dei biglietti. Cosa si può chiedere di più?
sonia
Rapido,di facile comprensione,ho commesso un errore nella compilazione e mi ha subito chiamato il servizio clienti ,estremamente gentile.promossi.
ELISA
Concetta del Servizio Prenotazioni è stata veramente gentile e disponibile! Soddisfatta del servizio! sicuramente li ricontatterò in futuro!
ELISABETTA
i biglietti sono arrivati dopo pochi minuti!
CARLO
Cortesi, chiarissimi e rapidi.
ENZO
Servizio veloce e preciso!!
Laura
Rapidità ed efficienza, anche telefonicamente. Perfetto!
GEZIM
Siete i miliori
cristina
Direi proprio di si ottimo e veloce: risposta veloce ad un quesito posto; si penso che in futuro mi valuterò senza dubbio la vostra offerta; ho già indicato il vs sito ad amici
ALESSANDRO
Rapido e semplice
CLAUDIO
Veloce e intuitivo, di facile applicazione
ALDA
Ottima conversazione e risposte immediate da sandra. Ci aspettiamo che anche le procedure d'imbarco siano semplici e sicure. Grazie!
PAOLA
Ottimo servizio con gentilezza del personale addetto alle prenotazioni. Velocità nella ricezione della mail di conferma.
onofrio
Ottimo servizio
giovanni caruso
Veramente i biglietti non sono arrivati sono arrivati i documenti assicurazione per i biglietti e' arrivato un messaggio di errore ho richiamato alle ore 17. 00 hanno detto che li avrebbero rispediti ma alle ore 20. 00 ancora niente il numero di prenotazione e' w16d82497
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto, abbiamo provveduto a inviarle nuovamente i suoi biglietti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni, può contattarci al numero 0565912111. Grazie, lo Staff di TraghettiService
MARIA ANTONIETTA
per ora sono soddisfatta. in seguito vedrtemo. spero bene saluti
Marco
buona, intuitivo e semplice da usare
ALESSANDRO
Mi congratulo con la vostra agenzia per competenza e cortesia , GRAZIE, faremo buone vacanze grazie a voi!! Cordiali saluti
Edoardo
Servizio chiaro, rapido ed efficiente. Personale molto cortese.
cinzia
risolto il problema pagamento con celerità
Paola
Tutto perfetto in un attimo ho prenotato il traghetto velocissimo grazie mille
Guglielmo
Tutto bene
SATURNIA
PRENOTAZIONE CHIARA E RAPIDA
Rebecca Rosalen
Biglietti sono arrivati subito!
Cinzia
Tutto bene grazie
Dieter Bernhard
La prenotazione andato benissimo. Viaggio spesso con la GNV e sono sempre contento.
Damiano
Ottimo servizio molto intuitivo
Eduardo
Facile e veloce.
Luca
Pagina completa ben composta.. semplice nella compilazione, soddisfatto.
ROCCO
E stato velocissimo
riccardo
Rapido ed efficace
Gennaro Pucci
Non ha funzionato mi ha dato solo un traghetto ho pagato e non ho ricevuto il biglietto dopo 20 ore